Los tres
elementos básicos para la protección
Por Héctor Ortiz
Montano
Quienes nos dedicamos profesionalmente a la Protección
Patrimonial y Valores, consideramos que nuestra labor se basa
en los recursos humanos, las medidas organizativas y los
medios técnicos .
1. RECURSOS HUMANOS
Es evidente que la protección de bienes, personas y
valores requiere, en la mayoría de los casos, de personas que
se encarguen de ésta función, por lo que se debe exigir una
rigurosa selección que contemple criterios de selección, que
consideren las condiciones físicas, culturales, de formación,
de integridad y legislativas, así mismo, el proceso de
selección debe fundamentarse en estudios, solicitudes de
empleo, certificados de trabajo, entrevistas personales, test
psicológicos, verificación domiciliaria y comprobación de
antecedentes.
Sólo así podemos tener la certeza que el personal de seguridad
cumplirá las funciones encomendadas.
2. MEDIDAS ORGANIZATIVAS
Ahora ya tenemos el personal de seguridad, pero
éste debe integrarse a las medidas organizativas que nos
permitan definir la misión de protección. En este orden de
ideas, la primera tarea esta en definir lo que se va a
proteger y qué impondrá ese esfuerzo, es decir determinar
exhaustivamente el nivel de la amenaza.
Algunas preguntas son: ¿Cómo ingresa cualquier persona o cosa
desde el exterior?, ¿son seguras las áreas de estacionamiento
vehicular?, ¿Cuál es el procedimiento de prevención y
protección de los bienes, valores e información de la
empresa?, ¿quiénes son los responsables? ¿están preparados?,
¿Cuál es el sistema de entrega de correspondencia?, ¿cuáles
son los procedimientos en la plataforma de carga?, ¿cuáles son
los procedimientos de control de acceso a la instalación?,
¿Tiene la instalación un Plan Contra Incendios?, ¿Tiene la
instalación un Plan contra sismos?, ¿Tiene la instalación un
Plan de Evacuación en caso de sismo o incendio?.
Como verá, la seguridad no se trata de poner Agentes de
Seguridad en una instalación que por muy entrenados que estén,
éstos no serán eficaces si es que no están integrados al
Sistema de Seguridad de la Empresa.
Pero diseñar medidas de prevención y protección no es
responsabilidad sólo de la Empresa de Seguridad que usted
contrate sino que éste es un compromiso y responsabilidad de
la Dirección de la Empresa, incluida en ella las áreas más
importantes, siendo estas: Producción y Operaciones,
Mantenimiento, Administración y Finanzas, Recursos Humanos,
Logística, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional,
Representante de la Compañía de Seguros, Coordinador de
Protección de Instalaciones, Ingeniería y Proyectos,
Comercialización, así como también expertos y profesionales de
la seguridad.
Las medidas organizativas deben estar implícitas en: la propia
actividad de la empresa, en minimizar los riesgos antisociales
(hurto, robo, fraude, agresiones, sabotaje, espionaje,
atentados, estafas, vandalismo, manipulación de datos e
información, etc.), en minimizar los riesgos de incendio.
Pero toda esta labor no sirve de nada si es que no existe en
primer lugar el compromiso y la aprobación de la Gerencia
General; en segundo lugar el compromiso de todos los
trabajadores de la empresa; en tercer lugar se debe aplicar un
Plan de Auditoria periódicamente para evaluar las medidas
organizativas adoptadas.
3. LOS MEDIOS TÉCNICOS
Los medios técnicos de prevención y protección son
todos aquellos materiales, elementos, dispositivos equipos y
sistemas que se emplean en general o específicamente, como
contraposición a los riesgos o amenazas identificados y
evaluados en las medidas organizativas.
Los medios técnicos de protección y prevención, se estructuran
de la forma siguiente:
CLASIFICACIÓN GENERAL DE LOS MEDIOS
DE PROTECCIÓN:
Medios Técnicos de protección activa o electrónica:
Monitoreo a Distancia, Alarma y Control, detección de
intrusión, detección de incendios, detección de materiales y
objetos, Vigilancia por Circuito Cerrado de Televisión, cercos
eléctricos, etc.
Medios técnicos de protección pasiva: Evacuación y
Señalización (señales de seguridad), Extinción de incendios (extinguidores,
rociadores, etc.), , Protección contra robo y atraco (esclusas
de paso, ventanas blindadas, etc.), protección pasiva contra
intrusión (cercos perimétricos, esclusa de paso, torreones,
etc.)
Todo el diseño de prevención y protección debe estar enmarcado
en la Política de Seguridad y Misión de la Empresa, conjugando
el costo-beneficio que debe ser estudiado cuidadosamente por
la empresa.
En conclusión, debe quedar claro que la seguridad es tarea de
todos en la empresa. Debemos entender además que la seguridad
en la empresa es tranquilidad y confianza en el negocio, para
que de esta manera se pueda producir según lo planificado.
Pero la labor de todos en la empresa es siempre PREVENTIVA,
comprometiéndonos en todo momento en cumplir las normas y
procedimientos de seguridad, sólo así lograremos minimizar o
evitar los riesgos: antisociales, laborales y de incendio.
