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El fin de la pirámide jerárquica y las nuevas necesidades del
liderazgo en Seguridad
Scat:
Administrar una organización de seguridad es tan simple como tocar un
instrumento musical. ¿No le parece?
Saliendo de la rueda operativa:
La esencia del rol directivo en momentos de cambio estructural del
negocio
Consiguiendo lo imposible:
Las organizaciones de Seguridad, ¿pueden bajar sus costos y mejorar su
calidad de servicio al mismo tiempo?
Estructura del sector de la seguridad privada:
El marco de análisis general
Estructura del sector de la seguridad privada - 2: Las barreras "hard"
de ingreso al negocio:
Los factores estructurales que dificultan la instalación de nuevas
empresas de Seguridad
Estructura del sector de la seguridad privada - 3: Las amenazas de
sustitución:
Los sustitutos disminuyen la rentabilidad de las empresas de Seguridad
Estructura del sector de la seguridad privada - 4: Barreras "soft" de
ingreso al negocio:
Barreras que no por intangibles son menos reales
Estructura del sector de la seguridad privada - 5: Poder negociador de
los proveedores:
Los proveedores pueden quedarse con una parte de la renta del sector
Estructura del sector de la seguridad privada - 6: Barreras de salida
del negocio:
Los factores que pueden mantener a las empresas trabajando aunque
pierdan dinero
Estructura del sector de la seguridad privada - 7: Estructura del
sector de la seguridad privada:
El poder negociador de los clientes
Estructura del sector de la seguridad privada - 8: Amenazas de
sustitución:
Los productos o servicios que desempeñan la misma función que un
servicio de Seguridad o satisfacen igual necesidad
Reingeniería: La gestión del cambio en la empresa:
Para implementar procesos exitosos de cambio se requiere fuerte
decisión política, comprender lo sistémico del problema y
diagnosticarlo del modo adecuado
La cadena de valor:
El modelo más útil para analizar las ventajas competitivas de una
empresa
Que es la competividad:
¿Cómo se la consigue? Y después de conseguida, ¿cómo se la mantiene?
Inseguridad - Los principales temores de los argentinos:
La inseguridad está en el foco de las preocupaciones de ciudadanos y
empresas
El precio de la inseguridad:
El valor de las pérdidas causadas por la inseguridad en Latinoamérica
El mercado argentino de seguridad
privada:
Dimensiones y tasa de crecimiento de un mercado dificil de cuantificar
La oferta de seguridad / 1: El sector
público:
El sector público se encuentra subfinanciado y es crecientemente
incapaz de hacer frente a una demanda en rápido ascenso.
La oferta de seguridad / 2: El sector
privado:
La seguridad privada contiene múltiples segmentos y nichos, muchos de
los cuales son "invisibles" para personas ajenas al negocio.
Calidad de servicio y decisión de
compra en Seguridad:
Los elementos que influyen en la atención al cliente: El
“valor agregado ajeno al producto”
Análisis de riesgos y
vulnerabilidades - Adaptando la Seguridad a otras funciones
corporativas:
Conferencia de Edgardo Frigo en Buenos
Aires
El proceso de marketing: Toda empresa necesita
administrar eficazmente sus actividades de marketing:
planificar el esfuerzo, analizar las oportunidades de mercado,
seleccionar mercados apropiados, desarrollar una mezcla de
marketing eficaz y administrar el proceso
El marketing que viene en
Seguridad Privada:
El marketing como actitud para detectar, comprender y
satisfacer las necesidades de los clientes, puede ser una
herramienta poderosa para las empresas de Seguridad
El marketing y la parte
intangible de la Seguridad: En
Seguridad, lo "intangible" del negocio es tan importante como
lo real... o más importante
Posicionamiento: La batalla
por la mente del cliente:
Para crear más valor se debe llegar primero a la mente del
Cliente
Posicionamiento: Aplicando los conceptos a la tarea cotidiana:
En marketing, además de conocer los conceptos, hay que
aplicarlos en el trabajo diario
Construcción de marca y negocios de seguridad: ¿Qué compra la gente cuando compra?
Producto imaginario y negocios de seguridad: Los tres productos dentro del producto
Globalización , cadena de valor y
compras de servicios de Seguridad:
Las nuevas formas de comprar servicios de Seguridad Privada en la economía global
Los subsidios ocultos en la
empresa: No todos los productos o servicios dan
ganancias. Con frecuencia existen esquemas de subsidios
internos ocultos, que disminuyen las ganancias que se podría
conseguir. ¿Cómo descubrirlos, y cómo eliminarlos?
Guardsmark:
Conozca los "secretos" de una de las mayores empresas de
Seguridad de los Estados Unidos
¿Qué significa ser gerente?:
Las responsabilidades gerenciales, la forma en que se realiza
la función gerencial y el modo de evaluar la efectividad de un
gerente.
La capacidad negociadora de
los proveedores en Seguridad: El poder negociador de
los proveedores de insumos de Seguridad puede cambiar la
ecuación de todo el negocio.
Gerenciando nuestra Seguridad: Los tres elementos básicos para
la protección: Las tareas de Seguridad se basan en los
recursos humanos, las medidas organizativas y los medios
técnicos
La nueva administración de Seguridad: El fin de la pirámide
jerárquica y las nuevas necesidades del liderazgo en Seguridad
Usted es una persona clave: En una organización compleja, con
muchos colaboradores, uno solo de ellos ¿hace alguna
diferencia?
Los fundamentos de la
dirección: Comprendiendo el verdadero trabajo de un directivo:
Quienes dirigen una empresa desempeñan muchas tareas
importantes; pero de ellas hay seis que son decisivas, el
corazón de su trabajo como líderes
El management de los asaltantes: ¿Usted quiere conocer
rápidamente los secretos de una buena gerencia? Vea como gerencian los asaltantes!
La Gerencia de Seguridad entre la teoría
y la práctica:
El desafío de los gerentes de seguridad es recorrer el delicado
camino de pensar y concretar un determinado plan de seguridad
La compra de servicios de seguridad por
precio:
Esta práctica dañina, que deteriora la calidad de servicio,
debería ser reemplazada por la compra basada en el “valor óptimo” de
la prestación recibida
Agencias de Seguridad: responsabilidad civil
y seguros:
Las empresas de Seguridad deben evaluar cuidadosamente las
coberturas de seguros que contratan. Su supervivencia puede depender
de ello!
Calidad de servicio y decisión de compra en
Seguridad:
Para “dar al cliente lo que necesita”, primero hay que investigar
qué es lo que necesita
Las 10 trabas a la competitividad:
Los principales obstáculos al desarrollo de las PyMEs en América
Latina
Buenas prácticas profesionales en Seguridad
Privada:
El Código de conducta y ética de CoESS para el sector
La riqueza de las organizaciones: El factor
“C” de Toffler:
La velocidad en el uso del conocimiento se ha convertido en el
factor crítico de las luchas mundiales por el poder... y en la
competencia empresaria
Reuniones en la empresa: el secreto de la
eficacia:
Las reuniones constituyen la actividad más universal -y
frecuentemente más menospreciada- de la vida de negocios. ¿Cómo
mejorar su eficacia?
El rol del Directorio en empresas de
servicios:
La competencia de los directores es crítica para el progreso de la
organización
¿Qué es la Capacitación?:
¿Qué es la capacitación, y qué gana una organización al capacitar
a su personal?
El manejo del conflicto
en las organizaciones: El conflicto -componente
natural en la vida de las organizaciones- puede
ser manejado de modo constructivo
Seguridad Privada: El cambio en el
modelo de rentabilidad de las empresas: Los estadios de la
industria, los modelos de negocio prevalentes en cada etapa y el
futuro de la actividad
Esto son servicios públicos! En
Orlando, la Municipalidad ayuda a las empresas a preparar planes de
emergencia y de continuidad de negocios
Desde Colombia: Los diez puntos para
contratar a una empresa de Seguridad Privada: Entre los
cientos de empresas que brindan servicios aparentemente similares,
¿cómo elegir a la que uno necesita?
Seguridad Corporativa: Wal-Mart
respondió a Katrina mejor que el gobierno de USA: La Agencia
Federal para el Manejo de Emergencias de Estados Unidos podría
aprender algunas cosas de Wal-Mart Stores
Cómo hacer un plan de negocios de
Seguridad: Los puntos críticos a tener en cuenta para iniciar
una nueva empresa, o un nuevo negocio en una empresa que ya está en
marcha
Seguridad Privada en Latinoamérica -
Situación 2005 y perspectivas: Un análisis actualizado a
agosto de 2005
Tendencias: Para 2050 el
mundo tendrá un 40% más de habitantes: Según la ONU, las naciones pobres crecerán
más
El poder de lo simple: ¿Como
controlar la avalancha cotidiana de información?
Consiguiendo lo imposible: Los
clientes piden mejor servicio, pero también quieren Seguridad más
barata. ¿Pueden conseguirse las dos cosas al mismo tiempo?
Implantación de sistemas de Gerencia de
Riesgos basados en GSP e ISO 9000: ¿Cómo gerenciar los riesgos
asociados a una actividad al mismo nivel que el resto de las
operaciones de la empresa?
La Seguridad como requisito para el
ejercicio de actividades económicas: En Latinoamérica ya se
comienza a ver la seguridad como requisito necesario para el desempeño
de algunas actividades comerciales.
Outsourcing: Una forma de crear más
valor: Una mirada a esta herramienta estratégica de gestión
Gestión empresarial de Seguridad:
Los tres elementos clave de la Gestión Estratégica Empresarial
